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Version vom 17. März 2023, 09:51 Uhr
Rücknahme von CT-Altgeräten
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie comtime Geräte nach Ihrer Nutzung nicht mehr benötigen und diese entsprechend der Regelungen 2012/19/EU fachgerecht entsorgt werden sollen.
Die comtime Geräte sind mit der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet und werden nach Rücksendung dem Recyclingsprozess zugeführt.
Ablauf des Rücknahmeprozesses:
Wir bitten um Anmeldung der Rücksendung mit Angabe des Artikels und der Stückzahl. Sie erhalten von uns eine RMA-Nummer, die auf dem Lieferschein und auf dem Paket angebracht werden muß. Bitte beachten Sie vor Rücklieferung die Löschung Ihrer Konfigurationsdaten auf den Geräten. Eine separate Bearbeitung erfolgt durch uns nicht. Eine Rücksendung ohne RMA-Nummer wird von uns nicht bearbeitet